Versand
1. Allgemeines
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Objektnumber aufgegeben werden.
Sie ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Objektnumber verkauft Produkte, die erst nach Bestelleingang produziert werden. Es handelt sich um eine Produktion auf Bestellung (Print-on-Demand).
2. Produktion auf Bestellung
Die Herstellung der Produkte erfolgt ausschliesslich nach Bestelleingang und Zahlungseingang.
Da es sich um individuell produzierte Produkte handelt, können Änderungen im Produktionsablauf, zeitliche Abweichungen oder Verzögerungen auftreten.
Objektnumber haftet nicht für Verzögerungen, Produktionsanpassungen oder Terminabweichungen, die durch technische, organisatorische oder logistische Umstände entstehen, auf die Objektnumber keinen direkten Einfluss hat.
Die auf den Produktseiten angegebenen Produktionszeiten sind unverbindliche Richtwerte.
3. Versand und Liefergebiete
Die Herstellung und der Versand der Produkte erfolgen über externe Produktions- und Logistikpartner.
Objektnumber bleibt jederzeit alleiniger Vertragspartner der Kundinnen und Kunden.
Bestellungen werden weltweit versendet, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Der Versand erfolgt in der Regel aus einem Produktionsstandort, der dem Lieferort geografisch am nächsten liegt.
4. Lieferzeiten
Die Lieferzeit setzt sich aus Produktionszeit und Versanddauer zusammen.
Die Versanddauer variiert je nach Lieferland, Versandart und Logistikdienstleister.
Alle angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Orientierung und stellen keine garantierten Liefertermine dar.
Objektnumber haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen ausserhalb des Einflussbereichs, insbesondere bei höherer Gewalt, Streiks, Zollverzögerungen, Naturereignissen oder Transportstörungen.
5. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach:
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Produktart und -grösse
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Lieferland
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gewählter Versandart
Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können sich die Versandkosten konsolidieren. In diesem Fall bestimmt der grösste oder aufwendigste Artikel die Hauptversandkosten, zusätzliche Artikel werden zu reduzierten Zusatzkosten berechnet.
6. Versandarten und Sendungsverfolgung
Je nach Produkt und Lieferland stehen unterschiedliche Versandarten zur Verfügung, zum Beispiel Standard- oder Expressversand.
Die Verfügbarkeit einer Sendungsverfolgung hängt von der gewählten Versandart, dem Lieferland und dem Logistikdienstleister ab.
Sofern verfügbar, erhalten Kundinnen und Kunden nach Versand eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen per E-Mail.
7. Zoll, Steuern und Abgaben
Die Produkte werden aus verschiedenen internationalen Produktions- und Logistikstandorten versendet, abhängig vom Lieferland und der Produktart.
Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben anfallen.
Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen, sofern sie nicht ausdrücklich im Bestellprozess ausgewiesen werden.
Objektnumber hat keinen Einfluss auf Art, Höhe oder Erhebung solcher Abgaben.
8. Lieferadresse
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Falsch oder unvollständig angegebene Adressen können zu Lieferverzögerungen, Rücksendungen oder zusätzlichen Kosten führen.
Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange sich die Bestellung noch nicht in Produktion oder Versand befindet. Ein Anspruch auf Änderung besteht nicht.
9. Transportschäden und Fehlzustellungen
Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert werden, ist Objektnumber unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, per E-Mail zu kontaktieren:
Bitte senden Sie dabei:
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die Bestellnummer
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eine kurze Beschreibung des Problems
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aussagekräftige Fotos der Beschädigung oder des falschen Artikels
Nach Prüfung wird Objektnumber nach eigenem Ermessen Ersatz liefern oder eine Rückerstattung veranlassen.
10. Verlorene Sendungen
Sollte eine Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Versand eintreffen, bitten wir um Kontaktaufnahme per E-Mail an:
Der Vorgang wird geprüft und gegebenenfalls ein Ersatz veranlasst.
Kein Ersatz besteht bei Bestellungen, die aufgrund einer falsch angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden konnten.